Cara Memperbaiki Outlook Tidak Menghubungkan ke Server

Ketika Microsoft Outlook gagal terhubung ke server email Anda, Anda berhenti mendapatkan email yang masuk dan tidak dapat mengirim email baru dari ujung Anda. Situasi ini mencegah Anda melakukan tugas terkait email. Untungnya, ada cara untuk mengatasi masalah ini.

Beberapa alasan masalah pengalaman Outlook yang terhubung ke server email termasuk kesalahan kecil dengan aplikasi, koneksi internet Anda tidak berfungsi, atau file data Outlook memiliki masalah. Panduan ini akan menawarkan beberapa solusi sehingga klien Outlook Anda dapat terhubung ke server email Anda dan mengambil email baru.

Periksa Koneksi Internet Anda

Alasan yang mungkin Outlook tidak dapat terhubung ke server email Anda adalah bahwa koneksi internet Anda memiliki masalah. Akibatnya, aplikasi apa pun yang bergantung pada menghubungkan ke internet juga tidak akan berfungsi.

Cara cepat untuk memeriksa apakah koneksi jaringan Anda berfungsi adalah dengan membuka browser web di perangkat Anda dan meluncurkan situs seperti Google. Jika situs dimuat, koneksi Anda berfungsi.

Jika situs gagal memuat, Anda memiliki masalah koneksi. Anda dapat memperbaikinya sendiri atau mencari bantuan penyedia layanan internet Anda.

Perbaiki Outlook dengan menonaktifkan mode offline

Outlook menawarkan mode offline yang dapat Anda gunakan untuk mengerjakan email Anda saat terputus dari internet. Namun, jika Anda telah mengaktifkan mode ini, mungkin itulah sebabnya aplikasi gagal terhubung ke server email Anda.

Dalam hal ini, matikan mode offline, dan Outlook akan kembali online.

1. Buka Outlook di Komputer Anda.
2. Pilih tab Kirim/Terima di bagian atas.
3. Pilih Opsi Offline Work.
   
   
4. Tombol kerja offline tidak akan diarsir lagi, yang menunjukkan fitur dimatikan.

Selesaikan Kesalahan Server dengan Memperbaiki Akun Email Outlook Anda

Jika akun email Anda dengan Outlook memiliki masalah, itu dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Untungnya, Outlook menyertakan alat perbaikan yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki semua akun email yang telah Anda tambahkan ke aplikasi.

1. Luncurkan Outlook di komputer Anda.
2. Pilih file di sudut kiri atas.
3. Pilih Pengaturan Akun> Pengaturan Akun di panel di sebelah kanan.
   
   
4. Pilih akun email Anda di tab Email dan pilih Perbaikan.
   
   
5. Pilih perbaikan di layar yang terbuka dan ikuti instruksi di layar.

Tambahkan kembali akun email Anda ke Outlook

Jika Outlook tidak dapat memperbaiki masalah dengan akun email Anda, pertimbangkan untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Anda ke aplikasi. Ini membantu Outlook membangun kembali koneksi dengan server email Anda, memperbaiki masalah koneksi apa pun.

Anda akan memerlukan kredensial akun email Anda, seperti nama pengguna, kata sandi, dan pengaturan konfigurasi untuk menyesuaikan kembali akun ke Outlook.

1. Buka Outlook dan pilih file di sudut kiri atas.
2. Pilih Pengaturan Akun> Pengaturan Akun di Panel Kanan.
3. Akses tab File Data dan pilih Tambah.
   
   
4. Pilih OK di bagian bawah untuk membuat file data Outlook baru.
5. Buka tab Email, pilih Akun Email Anda, dan pilih Hapus.
   
   
6. Tambahkan kembali akun email Anda saat Anda menghapus yang saat ini.

Masukkan mode aman Outlook dan nonaktifkan add-in

Outlook memungkinkan Anda menginstal add-in untuk memperluas fungsi klien email. Terkadang, add-in ini berhenti bekerja atau menyebabkan masalah lain dengan aplikasi. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan add-in yang bermasalah untuk menyelesaikan masalah Outlook Anda.

Salah satu caranya adalah dengan membuka Outlook dalam mode aman dan melihat apakah aplikasi terhubung ke server email Anda. Jika ya, luncurkan aplikasi dalam mode normal, nonaktifkan semua add-in, dan kemudian aktifkan satu add-in pada satu waktu untuk menemukan pelakunya.

1. Buka dijalankan dengan menekan Windows + R pada saat yang sama.
2. Ketik berikut ini di kotak run dan tekan enter. Perintah ini meluncurkan Outlook dalam mode aman: pandangan.exe /aman
   
   
3. Lihat apakah Outlook terhubung ke server email Anda dalam mode aman. Jika ya, add-in Anda kemungkinan besar. Dalam hal ini, tutup Outlook dan buka kembali aplikasi dalam mode normal (bukan mode aman).
4. Pilih File> Opsi saat Outlook dibuka kembali.
5. Pilih Add-Ins di bilah sisi kiri dan pilih tombol GO di sebelah com add-in di sebelah kanan.
   
   
6. Hapus centang semua add-in kecuali untuk satu dan pilih OK. Kemudian, periksa apakah Outlook terhubung ke server email.
   
   
7. Tetap mengaktifkan satu add-in sekaligus untuk menemukan yang bermasalah.
8. Setelah Anda menemukan add-in pelakunya, hapus item itu dengan memilihnya di daftar dan memilih hapus.

Perbaiki file data Outlook

Outlook menyimpan data email Anda di file data aplikasi. Terkadang, file -file ini menjadi korup atau bermasalah, menyebabkan masalah koneksi aplikasi. Jika ini terjadi, gunakan alat perbaikan Outlook untuk memperbaiki masalah dengan file data Anda.

Pertama, temukan lokasi file data Outlook Anda. Kemudian, jalankan alat perbaikan untuk memperbaiki file Anda.

Temukan Lokasi File Data Outlook

1. Luncurkan Outlook dan Pilih File> Pengaturan Akun> Pengaturan Akun.
2. Buka tab File Data, Pilih File Data Anda, dan Pilih Buka Lokasi File.
   
   
3. Perhatikan Path File Explorer ditampilkan di bilah alamat di bagian atas.

Jalankan Alat Perbaikan File Data Outlook

Bergantung pada versi Microsoft Office Anda, gunakan jalur yang sesuai di bawah ini untuk menemukan alat perbaikan file data Outlook:

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Root \ Office16
• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

1. Saat Anda membuka folder yang sesuai dari daftar di atas, temukan dan klik dua kali scanpst.file exe untuk membuka alat perbaikan file data.
   
   
2. Pilih Jelajahi dan Pilih File Data Outlook Anda.
   
   
3. Pilih Mulai memindai file Anda untuk masalah.
4. Pilih tombol Perbaikan untuk memperbaiki masalah di file Anda.

Perbaiki koneksi server dengan memperbarui Outlook

Terakhir tetapi tidak kalah pentingnya, Anda harus menjaga aplikasi Outlook tetap up to date di komputer Anda sehingga Anda memiliki perbaikan bug terbaru. Misalnya, Outlook Anda tidak terhubung ke masalah server dapat dihasilkan dari bug aplikasi, yang dapat Anda perbaiki dengan menginstal versi terbaru dari aplikasi.

Microsoft memudahkan untuk memperbarui semua aplikasi Office Suite Anda, termasuk Outlook. Inilah cara melakukannya.

1. Buka Outlook dan Pilih File> Office Account.
2. Pilih Opsi Perbarui> Perbarui sekarang di panel yang tepat.
   
   
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan pembaruan Outlook.

Hubungkan Outlook ke server email Anda tanpa masalah

Outlook harus terhubung dengan server Anda untuk mengambil email baru dan mengirim pesan keluar. Jika Anda mengalami masalah di mana Outlook tidak melakukan itu, satu atau lebih metode di atas akan memperbaiki kesalahan Outlook Anda.

Setelah Outlook terhubung ke server Anda, Anda dapat mengerjakan email terbaru, mengirim email baru, dan melakukan tugas terkait email lainnya.