Kamera Windows 10 tidak berfungsi? 6 Cara Memperbaiki

Kecuali jika Anda adalah jenis penelepon zoom yang lebih suka menjadi misterius, Anda akan membutuhkan webcam yang berfungsi untuk melakukan panggilan video berkualitas tinggi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja Anda. Windows 10 menawarkan banyak aplikasi built-in dan ketiga untuk panggilan video (termasuk Skype), tetapi Anda memerlukan kamera yang tepat untuk membuatnya berfungsi.

Windows 10 sangat cocok untuk menelepon, tetapi itu tidak berarti Anda tidak akan mengalami masalah dengan webcam Anda. Jika kamera Windows 10 Anda tidak berfungsi, itu akan mencegah Anda tetap berhubungan dengan kontak penting Anda.

Untuk kamera Bluetooth, Anda harus memeriksa ulang bahwa itu terhubung dan Bluetooth bekerja di PC Anda. 

1. Pilih Ikon Pusat Aksi Di sudut kanan bawah bilah tugas. Dari sana, pilih Bluetooth kartu untuk menyalakan bluetooth, lalu klik kanan dan pilih Pergi ke pengaturan Untuk dengan cepat mengakses menu Pengaturan Bluetooth.

2. Kamera Bluetooth harus terdaftar di menu. Jika tidak, pilih Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain Untuk memasangkan kamera ke PC Anda dan mengikuti proses di layar. Setelah dipasangkan, kamera Anda akan tersedia di aplikasi yang Anda pilih.

Kamera bawaan siap digunakan secara default (kecuali pengaturan privasi diblokir). Anda dapat memeriksanya sendiri dengan membuka pemasangan yang sudah diinstal sebelumnya Jendela 10 Kamera aplikasi, yang dapat Anda temukan di menu start.

Jika aplikasi menunjukkan umpan kamera Anda, maka Anda harus dapat menggunakannya dengan layanan lain seperti Zoom. Jika tidak, Anda harus menyelidiki lebih lanjut menggunakan langkah -langkah di bawah ini.

2. Periksa lensa

Saat lensa kamera diblokir, itu bisa tampak seolah -olah kamera Anda tidak berfungsi. Cara umum untuk melindungi privasi Anda adalah dengan menempatkan stiker atau hambatan lain di atas lensa kamera (terutama jika Anda menggunakan kamera bawaan di laptop).

Tidak ada cara untuk memeriksa ini tanpa secara visual memeriksa lensa itu sendiri-umpan kamera di kamera Anda atau aplikasi panggilan hanya akan tampak hitam. Jika ada hambatan atau stiker di tempatnya, lepaskan.

Selama hambatan adalah satu -satunya hal yang menghentikan umpan kamera Anda muncul, ini harus menyelesaikan masalah. Namun, pengaturan privasi lainnya tersedia di Windows 10, jadi Anda harus menyelidiki ini berikutnya.

3. Konfigurasikan Pengaturan Privasi Kamera Windows

Penting untuk melindungi privasi Anda, terutama ketika datang ke kamera dan umpan mikrofon Anda. Untungnya, Microsoft selangkah lebih maju, memperkenalkan pengaturan privasi yang mudah digunakan untuk memblokir penggunaan kamera dan mikrofon yang tidak perlu di Windows 10.

Namun, jika pengaturan ini aktif, Anda mungkin tidak dapat menggunakan kamera Anda di aplikasi atau layanan pihak ketiga (atau dengan aplikasi Microsoft lainnya). Anda dapat mengonfigurasi pengaturan ini dan mengaktifkan akses kamera di menu Pengaturan Windows.

1. Untuk memulai, klik kanan menu Mulai dan pilih Pengaturan pilihan.

2. Di menu Pengaturan Windows, pilih Privasi> Kamera. Untuk mengaktifkan akses kamera, pilih Mengubah tombol di Izinkan akses ke kamera di perangkat ini bagian, lalu pilih slider di menu pop-up untuk mengaktifkannya.

3. Anda juga harus memberikan akses kamera ke aplikasi dengan memilih Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda slider di bawah, memastikan bahwa itu ada di Pada posisi.

4. Untuk memberikan akses kamera ke aplikasi dari Microsoft Store, gulir ke bawah ke Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses slider Anda bagian. Dari sini, pilih slider di sebelah aplikasi terdaftar untuk memberikan akses kamera.

5. Jika Anda ingin aplikasi desktop standar memiliki akses kamera, gulir ke bawah ke Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses kamera Anda bagian, lalu pilih slider ke Pada posisi.

Aplikasi tertentu, seperti browser web Anda, juga dapat dikonfigurasi untuk memblokir akses kamera untuk privasi ekstra. Anda harus mengaktifkan akses browser ke kamera Anda jika ini masalahnya.

4. Tutup aplikasi kamera lainnya dan coba alternatif

Sebagian besar pengguna akan menemukan bahwa ketika kamera terdeteksi dan bekerja di aplikasi kamera Windows 10 bawaan, itu harus dapat diakses di kamera atau aplikasi panggilan web lain yang telah Anda instal. Namun, itu tidak selalu terjadi, dengan bug yang tidak diketahui dan konflik aplikasi terkadang mencegah Anda menggunakan kamera Anda.

Jika Anda memiliki dua aplikasi terbuka yang mencoba menggunakan kamera, Anda mungkin menemukan bahwa umpan kamera diblokir di salah satunya. Pastikan hanya aplikasi yang Anda coba gunakan yang terbuka dan memiliki akses ke umpan kamera sebelum Anda mulai.

Jika kamera berfungsi, tetapi aplikasi yang Anda pilih masih tidak berfungsi, maka Anda mungkin perlu mencoba alternatif. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya berbasis perangkat lunak atau perangkat keras. Misalnya, jika aplikasi Kamera Windows 10 berfungsi tetapi aplikasi panggilan video tidak, maka masalahnya mungkin terjadi pada aplikasi dan bukan perangkat keras Anda.

5. Memulai ulang perangkat di Device Manager

Ini klise dalam pemeliharaan PC yang menyalakan dan mematikan perangkat sering memperbaiki masalah yang sulit didiagnosis. Jika kamera Windows 10 Anda tidak berfungsi, Anda dapat memaksanya untuk memulai kembali dengan menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali di menu Device Manager.

1. Untuk mengakses menu Device Manager, klik kanan menu Mulai dan pilih Pengaturan perangkat pilihan.

2. Di menu Device Manager, temukan perangkat kamera Anda yang terdaftar di bawah Kamera kategori. Jika Anda menggunakan kamera Bluetooth, Anda mungkin menemukannya terdaftar di bawah Bluetooth kategori sebagai gantinya. Setelah Anda menemukan kamera Anda, klik kanan, lalu pilih Properti pilihan.

3. Dalam Properti menu, pilih Pengemudi tab, lalu pilih Nonaktifkan perangkat pilihan. Windows akan meminta Anda untuk mengonfirmasi, jadi pilih Ya untuk melakukannya.

4. Setelah dinonaktifkan, pilih Aktifkan perangkat Opsi di menu yang sama untuk mengaktifkan kembali kamera Anda.

6. Instal Sistem Windows dan Pembaruan Driver

Microsoft secara teratur mengeluarkan pembaruan sistem baru untuk Windows, memperkenalkan fitur baru dan perbaikan bug. Masalah dengan kamera Windows 10 dapat disebabkan oleh bug yang sebelumnya tidak diketahui, sehingga menginstal pembaruan dapat menyelesaikan masalah.

Demikian juga, produsen perangkat sering merilis pembaruan driver baru yang membantu menyelesaikan masalah antara perangkat keras (kamera) dan perangkat lunak (Windows itu sendiri, serta aplikasi kamera yang diinstal). Anda dapat menginstal driver dan pembaruan sistem baru menggunakan pembaruan windows.

1. Untuk mengakses pembaruan windows, klik kanan menu start dan pilih Pengaturan pilihan.

2. Di menu Pengaturan, pilih Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows. Pilih Periksa pembaruan untuk mencari sistem baru dan pembaruan driver dan memungkinkan proses pembaruan windows untuk mulai mengunduh dan menginstalnya. Jika pembaruan fitur tersedia, pilih Unduh dan pasang memulai.

Jika perangkat Anda baru, driver yang didukung mungkin tidak tersedia melalui sistem pembaruan Windows. Jika itu masalahnya, periksa manual pengguna Anda dan cari situs web pabrikan untuk mengunduh dan menginstal driver yang sesuai sebagai gantinya.

Memperbaiki masalah kamera Windows 10

Ketika kamera Windows 10 tidak berfungsi, langkah -langkah ini harus (dalam kebanyakan kasus) membantu menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda mungkin perlu mencoba kamera baru atau melihat opsi alternatif untuk panggilan video Anda.

Misalnya, Anda dapat mencoba portal Facebook untuk menerima panggilan di depan TV Anda atau, jika Anda juga pengguna Mac, iPhone, atau iPad, Anda dapat berpikir tentang melakukan panggilan grup menggunakan Facetime sebagai gantinya. Pemilik Mac perlu memastikan bahwa kamera Mac bawaan berfungsi terlebih dahulu, namun.