Panduan terperinci tentang memperbaiki masalah layar hitam di fire tv stick

Apakah tongkat TV api Anda tiba -tiba menjadi kosong saat streaming acara TV Netflix favorit Anda? Atau tidak akan boot melewati layar hitam? Dalam panduan ini, kami telah menyusun beberapa solusi pemecahan masalah yang akan membantu Anda memperbaiki masalah dengan tongkat TV api Anda. Lihatlah mereka.

Ada beberapa alasan mengapa ini terjadi. Dalam banyak kasus, TV Anda akan menampilkan layar hitam jika tidak menerima sinyal input dari stick TV api. Ini seringkali karena koneksi kabel yang salah, catu daya yang tidak mencukupi (ke batang TV api), dll.

Jika port USB TV Anda tidak diberi peringkat hingga 1A, colokkan tongkat TV api ke adaptor pengisian daya USB, dan kemudian ke soket listrik. Pastikan Anda menggunakan kabel USB otentik dan adaptor daya dengan setidaknya peringkat daya 1A.

Selain itu, pastikan Anda memasang tongkat TV api ke outlet daya fungsional.

3. Reboot The Fire TV Stick

Memulai ulang tongkat TV api Anda juga bisa memperbaiki masalah layar hitam. Anda dapat me-restart tongkat TV api baik menggunakan remote atau melakukan reboot keras. Tahan Pilih tombol Dan Tombol Putar/Jeda secara bersamaan selama setidaknya lima (5) detik. Melakukan itu akan mematikan tongkat TV api dan menyalakannya segera.

Untuk membebokkan stick TV api, cabut dari soket listrik, tunggu sekitar satu menit, dan colokkan kembali.

4. Tinggalkan Fire TV untuk mendingin

Terlalu panas juga menyebabkan masalah layar hitam serta masalah terkait kinerja lainnya. Jika perangkat streaming terlalu dekat dengan TV Anda atau peralatan elektronik lainnya, itu mungkin terlalu panas. Menjalankan terlalu banyak aplikasi dan add-on di fire tv stick adalah alasan lain mengapa itu terlalu panas.

Jika tongkat TV api Anda macet di layar hitam, cabut dari sumber daya USB. Biarkan sampai dingin selama sekitar 10 hingga 30 menit dan pasang kembali ke outlet daya.

5. Periksa koneksi kabel Anda

Satu hal lagi yang perlu Anda periksa adalah hubungan antara TV Anda dan tongkat TV Fire. Pastikan tongkat TV api dipasang dengan benar ke port HDMI TV Anda. Jika masalah layar hitam berlanjut, coba gunakan HDMI Extender. Ada satu yang mengirim out-of-the-box dengan tongkat fire tv.

Amazon merekomendasikan untuk menghubungkan tongkat TV api ke TV Anda dengan HDMI Extender. Ini membantu meningkatkan penerimaan sinyal dari jarak jauh dan mengoptimalkan koneksi Wi-Fi. Menggunakan Extender juga mencegah gangguan kinerja seperti masalah layar hitam.

Anda juga bisa mencoba memasukkan tongkat TV api ke port HDMI lain di TV Anda. Jika TV Anda memiliki satu port HDMI, colokkan perangkat lain ke port dan periksa apakah itu berfungsi. Jika perangkat lain juga gagal berfungsi dengan benar di port, ini berarti bahwa port HDMI TV Anda rusak. Dalam hal ini, Anda perlu memperbaiki TV Anda.

6. Periksa Koneksi Internet Anda

Stick TV Fire Terkadang mungkin kosong jika tidak dapat membuat koneksi dengan server Amazon. Ini khususnya terjadi saat Anda menyiapkan tongkat TV api untuk pertama kalinya.

Untuk memperbaikinya, pastikan router Wi-Fi Anda didukung dan mengirimkan data. Selain itu, periksa apakah Anda masih memiliki paket/langganan internet aktif. Kami juga merekomendasikan power-cycling router Anda-terutama jika perangkat lain juga tidak dapat membuat koneksi dengan router. Akhirnya, hubungkan tongkat TV api ke jaringan lain dan lihat apakah boot melewati layar hitam.

Anda juga harus membaca panduan komprehensif kami tentang memperbaiki masalah konektivitas internet di router Anda.

7. Perbaiki gangguan terkait aplikasi

Apakah tongkat TV api Anda sering terjebak di layar hitam saat Anda meluncurkan aplikasi tertentu? Bisa jadi karena beberapa hambatan sementara dengan aplikasi; Membersihkan cachenya dapat mengembalikan aplikasi menjadi normal.

Pergi ke Pengaturan> Aplikasi> Kelola Aplikasi yang Diinstal. Pilih aplikasi yang terpengaruh dan klik Hapus cache.

Masalahnya juga bisa berasal dari bug di aplikasi. Untungnya, pengembang aplikasi merilis pembaruan yang membuat bug ini. Perbarui aplikasi yang terpengaruh ke versi terbaru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah layar hitam.

Navigasi ke Pengaturan> Pemberitahuan dan klik kartu pembaruan aplikasi di halaman. Selanjutnya, pilih aplikasi yang ingin Anda perbarui dan ketuk Memperbarui tombol.

Atau, Anda dapat mengaktifkan “Pembaruan Aplikasi Otomatis."Dengan begitu, stick TV Fire akan secara otomatis menginstal pembaruan dan memperbaiki tambalan bug. Pergi ke Pengaturan> Aplikasi> AppStore dan aktifkan Pembaruan otomatis.

8. Perbarui Fire OS

Anda mungkin mengalami masalah layar hitam jika sistem operasi tongkat TV api Anda juga ditunggangi bug. Pastikan Anda memiliki versi terbaru dari Fire OS yang diinstal pada perangkat. Pergi ke Pengaturan> TV Api Saya> Tentang dan klik Periksa pembaruan.

Jika ada pembaruan yang tersedia, itu akan diunduh dan diinstal secara otomatis. Jadi pastikan koneksi internet Anda cepat dan tetap aktif.

Perbaiki tongkat TV api Anda

Jika tidak ada solusi di atas menyelesaikan masalah layar hitam, Anda harus menghubungi dukungan perangkat Amazon untuk bantuan. Masalahnya bisa jadi karena potensi kerusakan perangkat keras pada tongkat TV api.