Cara Memperbaiki Outlook Maaf, kami mengalami kesulitan membuka item ini
- 3121
- 814
- Dominick Barton
Apakah Anda melihat kesalahan “Maaf, kami mengalami kesulitan membuka item ini” saat mencoba membuka item (seperti email) di Microsoft Outlook? Jika demikian, aplikasi Outlook atau komputer Anda mungkin mengalami masalah teknis. Ada beberapa alasan kesalahan ini mungkin terjadi dengan klien email Anda.
Anda dapat mencoba mengklik dua kali item Anda lagi untuk melihat apakah itu terbuka. Jika Anda tidak beruntung melakukan itu, coba beberapa tips canggih di bawah ini untuk memperbaiki masalah Outlook ini.
Daftar isi- Jika Anda mendapatkan prompt yang mengatakan Anda memiliki email yang menunggu di OutBox, pilih Keluar dan kirim nanti.
- Peluncuran kembali Pandangan dengan membuka Awal Menu, cari Pandangan, dan pilih aplikasi di hasil pencarian.
Untuk memulai kembali Windows:
- Buka Awal menu dan pilih Kekuatan ikon.
- Memilih Mengulang kembali di menu power.
- Membuka Pandangan Saat PC Anda Boots Up.
Hapus Pengaturan Lihat untuk Memperbaiki Kesalahan Outlook
Pengaturan Tampilan Outlook Tentukan bagaimana item muncul di layar Anda. Jika Anda telah mengubah opsi ini, atau Anda tidak yakin seseorang telah bekerja dengan opsi ini, ada baiknya mengatur ulang pengaturan tampilan untuk memperbaiki masalah Anda.
Anda dapat mengatur ulang pengaturan tampilan dan pengaturan panel navigasi di Outlook. Ini tidak menghapus email Anda atau data lain di aplikasi. Namun, Anda akan kehilangan tampilan khusus jika Anda telah membuatnya di aplikasi.
- Membuka Berlari dengan menekan Windows + R kunci secara bersamaan.
- Masukkan perintah berikut di Berlari dan tekan Memasuki Untuk mereset pengaturan panel penglihatan Outlook: pandangan.Exe /Cleanviews
- Jalankan perintah berikut untuk mengatur ulang panel navigasi Outlook: pandangan.exe /resetNavpane
- Membuka Pandangan dan lihat apakah Anda dapat mengakses item yang sebelumnya tidak dapat diakses.
Hapus file cache Outlook
File cache Outlook membantu aplikasi meningkatkan pengalaman penggunanya. Namun, terkadang, file -file ini menjadi korup dan menyebabkan berbagai masalah. Kesalahan "Maaf, kami kesulitan membuka item ini" dapat terjadi akibat cache yang bermasalah.
Dalam hal ini, hapus cache Outlook, yang kemungkinan akan menyelesaikan masalah Anda. Anda tidak akan kehilangan data saat mengatur ulang cache.
- Menutup Pandangan Jika Anda menjalankan aplikasi di PC Anda.
- Tekan Windows + R pada saat yang sama untuk membuka Berlari.
- Ketik jalur berikut Berlari dan tekan Memasuki. Ini meluncurkan folder cache Outlook di File Explorer: %localappdata%\ microsoft \ outlook \ roamcache
- Pilih semua file cache di folder dengan menekan Ctrl + A.
- Hapus semua file yang dipilih dengan mengklik kanan satu file dan memilih Menghapus di menu.
- Membuka Pandangan, dan masalah Anda harus diselesaikan.
Nonaktifkan add-in yang bermasalah di Outlook
Outlook memungkinkan pengguna menginstal add-in untuk mendapatkan lebih banyak fitur di klien email ini. Sayangnya, satu atau lebih dari add-in ini mungkin telah menjadi korup, menyebabkan kesalahan "maaf, kami mengalami kesulitan membuka item ini".
Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, nonaktifkan semua add-in Anda dan lihat apakah item Anda dibuka di Outlook. Jika Anda berhasil membuka item, aktifkan satu add-in pada satu waktu untuk menemukan pelakunya. Kemudian, hapus add-in pelakunya untuk menyelesaikan masalah Anda.
- Membuka Pandangan di PC Anda.
- Pilih Mengajukan di sudut kiri atas dan pilih Pilihan Di bilah sisi kiri.
- Pilih Tambahan Di bilah sisi kiri dan pilih Pergi di sebelah Com add-in di kanan.
- Matikan semua add-in dengan menonaktifkan kotak centang di samping setiap add-in. Kemudian, pilih OKE.
- Buka item yang Anda kesulitan dibuka di Outlook.
- Jika item Anda terbuka, akses Com add-in kotak dan aktifkan satu add-in sekaligus. Ini akan membantu Anda menemukan add-in yang bermasalah.
- Setelah Anda mengetahui add-in yang menyebabkan masalah, hapus item itu dengan memilih Menghapus dalam Com add-in kotak.
Perbaiki profil Outlook yang bermasalah
Outlook menggunakan profil untuk menyimpan data email Anda. Jika profil Anda rusak, Anda mungkin mengalami masalah seperti “Maaf, kami kesulitan membuka item ini.”Dalam hal ini, Anda dapat mencoba memperbaiki profil Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
Outlook memiliki opsi bawaan untuk memperbaiki profil, jadi Anda tidak perlu menginstal alat pihak ketiga. Juga, Anda tidak kehilangan data email saat Anda memperbaiki profil.
- Meluncurkan Pandangan dan pilih Mengajukan di sudut kiri atas.
- Memilih Pengaturan akun > Pengaturan akun di panel kanan.
- Pilih akun email Anda di Surel tab dan pilih Memperbaiki.
- Konfirmasikan alamat email Anda di jendela yang terbuka dan pilih Memperbaiki.
- Tunggu Outlook untuk memperbaiki masalah dengan profil Anda.
Gunakan profil baru di Outlook
Jika Anda mencoba memperbaiki profil Outlook Anda, tetapi itu tidak memperbaiki masalah, buat profil baru di aplikasi dan tambahkan akun email Anda ke profil baru ini. Ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah "maaf, kami kesulitan membuka item ini".
- Luncurkan Panel Kontrol di PC Anda dengan membuka Awal menu, mencari Panel kendali, dan memilih alat di hasil pencarian.
- Memilih Akun pengguna diikuti oleh Mail (Microsoft Outlook) di panel kontrol.
- Pilih Tunjukkan profil.
- Memilih Menambahkan Untuk membuat profil baru.
- Masukkan nama untuk profil Anda di Nama profil bidang dan pilih OKE.
- Tambahkan akun email Anda ke profil yang baru dibuat menggunakan Menambahkan akun jendela.
- Kembali ke Surat jendela, pilih profil yang baru Anda buat dari Selalu gunakan profil ini menu tarik-turun dan pilih Menerapkan diikuti oleh OKE.
Perbaiki Microsoft Outlook
Microsoft Office (Outlook mana yang menjadi bagian dari) termasuk alat perbaikan yang memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah dengan berbagai aplikasi kantor di PC Anda. Saat Anda mengalami masalah membuka item di aplikasi Anda, seperti dengan Outlook, jalankan alat perbaikan ini untuk berpotensi menyelesaikan masalah Anda.
- Buka Panel kendali di PC Anda.
- Memilih Hapus instalan program di jendela panel kontrol.
- Pilih Anda Microsoft Office versi dalam daftar dan pilih Mengubah di atas.
- Pilih Ya dalam Kontrol Akun Pengguna mengingatkan.
- Aktifkan Perbaikan cepat opsi dan pilih Memperbaiki.
- Jika alat belum memperbaiki masalah Anda, gunakan Perbaikan online opsi dan lihat apakah itu berhasil.
Perbarui Microsoft Outlook
Seperti semua aplikasi lainnya, Anda harus terus mendapatkan informasi terbaru di komputer Anda sehingga Anda memiliki lebih sedikit bug dan fitur terbaru. “Maaf, kami kesulitan membuka item ini” mungkin merupakan hasil dari aplikasi Outlook yang sudah ketinggalan zaman, dan memperbarui aplikasi harus memperbaikinya.
Anda dapat memperbarui Outlook dan aplikasi kantor lainnya di PC Anda dalam beberapa klik.
- Meluncurkan Pandangan di PC Anda.
- Pilih Mengajukan di sudut kiri atas dan pilih Akun kantor dari bilah sisi kiri.
- Pilih Perbarui opsi > Memperbarui sekarang di panel kanan.
- Tunggu Outlook untuk menemukan dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Pasang kembali Microsoft Outlook
Jika Anda "Maaf, kami kesulitan membuka item ini" terus muncul, file inti Outlook mungkin bermasalah. Ada banyak alasan file -file ini bisa rusak.
Perbaikan yang cepat dan mudah untuk itu adalah menginstal ulang Outlook pada mesin Anda. Melakukan hal itu menghapus file korup lama dan menempatkan file baru yang baru di komputer Anda. Ingatlah bahwa kecuali Anda telah membeli Outlook sebagai aplikasi mandiri, Anda harus menghapus dan menginstal ulang semua aplikasi kantor Anda untuk melakukan proses ini.
Jika Anda ingin melakukan itu, begitulah caranya:
- Meluncurkan Panel kendali di PC Anda.
- Memilih Hapus instalan program.
- Pilih Anda Microsoft Office versi dalam daftar dan pilih Uninstall di atas.
- Pilih Ya dalam Kontrol Akun Pengguna mengingatkan.
- Memilih Uninstall di Wizard uninstall. Kemudian, ikuti instruksi di layar untuk menghapus semua aplikasi kantor dari PC Anda.
- Mulai ulang PC Anda saat Anda menghapus aplikasi.
- Instal ulang aplikasi kantor Anda dengan mengklik dua kali file pengaturan kantor.
Buat barang yang tidak dapat diakses dapat diakses di Outlook
Outlook "Maaf, kami mengalami kesulitan membuka item ini" Kesalahan bukan yang paling sulit untuk dihadapi. Jika Anda mengikuti metode yang diuraikan di atas dan memperbaiki item yang menyebabkan kesalahan, masalah Anda harus diselesaikan. Semua item Outlook Anda, termasuk email, kemudian akan dapat diakses oleh Anda.