Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Terkunci dari Akun Google Anda

Beberapa hal lebih membuat frustrasi daripada menghabiskan sebagian besar kehidupan digital Anda di Google, mengandalkan Gmail untuk mengirim dan menerima email, Google Drive untuk penyimpanan, Kalender Google untuk janji temu Anda, dan foto google untuk arsip foto Anda, dll, hanya untuk dikunci Keluar dari akun Google Anda karena kata sandi yang terlupakan atau peretas jahat.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Google Anda, Anda bisa kehilangan kontak dengan orang yang dicintai, kontak bisnis dan klien, mengakses janji temu, dan bahkan melewatkan pembaruan penting yang terkait dengan penggunaan layanan Anda atau layanan lain yang Anda langgar. 

• Mengirim sejumlah besar email yang tidak terkirim
• Menerima, mengunduh, atau menghapus sejumlah besar surat melalui POP atau IMAP dalam rentang waktu singkat
• Menggunakan akun Gmail Anda dari beberapa lokasi atau perangkat
• Muat ulang kotak masuk saat menggunakan akun Anda di browser web
• Memberikan akses ke penyimpanan file, berbagi file, ekstensi browser, layanan analitik email, atau perangkat lunak pihak ketiga yang masuk secara otomatis ke akun Anda, yang menyebabkan aktivitas yang menyesatkan tanpa sepengetahuan Anda
• Salah menandatangani akun Anda dengan kata sandi yang salah berkali -kali.

Untuk menghindari penguncian di masa depan, hindari kegiatan di atas, dan pastikan akun Anda terlindungi dengan baik untuk mencegah potensi pelanggaran keamanan.

Cara memulihkan akun google Anda saat terkunci

Tergantung pada situasi Anda, Anda mungkin perlu memulihkan nama pengguna atau kata sandi Anda. Ikuti langkah -langkah di bawah ini untuk melakukan keduanya.

Cara Memulihkan Nama Pengguna Akun Google Anda

Jika Anda lupa nama pengguna atau alamat email Anda, gunakan langkah -langkah ini untuk memulihkannya.

1. Buka halaman masuk Google dan kemudian klik Butuh bantuan? tautan.

2. Selanjutnya, klik pada Temukan akun saya tautan di bagian bawah.

3. Di layar Lupa Nama Pengguna Anda, pilih Masukkan alamat email pemulihan Anda atau Masukkan Nomor Telepon Pemulihan Anda. Masukkan nama Anda, lalu tandai kotak centang di sebelah Saya bukan robot, dan klik Kirim.

Anda akan mendapatkan email atau SMS dengan nama pengguna Anda.

Cara Memulihkan Kata Sandi Akun Google Anda

Jika Anda tahu alamat email atau nama pengguna Anda tetapi tidak dapat mengingat kata sandi Anda, Anda dapat meresetnya menggunakan langkah -langkah ini.

1. Buka halaman masuk Google dan klik Butuh bantuan? tautan

2. Ketik alamat email Anda dan kemudian klik Berikutnya.

3. Ketik kata sandi terakhir yang dapat Anda ingat dan kemudian klik Berikutnya. Jika Anda membutuhkan lebih banyak opsi untuk membantu Anda mengingat, klik Coba pertanyaan yang berbeda Dan Anda akan mendapatkan opsi seperti bulan atau tahun Anda membuat akun.
   Jika Anda memiliki alamat email pemulihan, itu juga memberi Anda opsi untuk mendapatkan kode verifikasi yang dikirim ke alamat email pemulihan Anda. Jika Anda tidak memiliki alamat email pemulihan, masukkan alamat email atau nomor telepon yang akan dikirim kode.

4. Ketik kode yang Anda terima, lalu klik Berikutnya. Di halaman baru, ketik kata sandi Anda, dan ketik ulang untuk mengonfirmasi. Lalu klik Ganti kata sandi.

Kata sandi Anda telah diatur ulang. Anda dapat mencoba masuk lagi. Masih dikunci dari akun Google Anda? Coba sisa solusi di bawah ini.

Cara Memulihkan Akun Google dengan Verifikasi Dua Langkah

Verifikasi dua langkah menambahkan lapisan perlindungan lain untuk akun Google Anda. Namun, itu akan membutuhkan lebih dari sekedar kata sandi, karena Anda membutuhkan kode atau tindakan lain untuk masuk ke akun Anda.

Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Anda dan sekarang terkunci, proses pemulihan sedikit lebih ketat. Ini juga dapat membuat upaya Anda untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda lebih sulit jika akun telah dikompromikan oleh peretas, dan mereka telah mengaktifkan verifikasi dua langkah.

Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah saat Anda membuat atau mengonfigurasi akun Anda, Anda akan melihat layar lain ketika Anda mencoba memulihkan akun Anda di mana Anda akan memasukkan kode melalui metode default - email atau SMS - yang awalnya Anda konfigurasikan. Jika Anda tidak dapat memberikan detail yang diperlukan, Anda dapat mengklik Cobalah cara lain untuk masuk tautan dan Anda akan mendapatkan daftar semua opsi yang dikonfigurasi untuk akun Anda.

Ada pilihan lain untuk Minta bantuan Google kembali ke akun Anda, yang juga mengarah ke layar yang berbeda dengan lebih banyak opsi.

Gulir ke bawah ke bagian bawah layar dan Anda akan melihat Meminta bantuan Google tautan. Proses ini mirip dengan langkah -langkah pemulihan akun biasa yang akan Anda ambil, tetapi Anda akan ditanya lebih banyak pertanyaan berdasarkan opsi apa pun yang telah Anda konfigurasikan untuk akun Anda sebelumnya.

Jika Anda memberikan informasi yang cukup, Anda akan melihat Terima kasih! Kami di atasnya pesan. Tetapi jika Anda tidak memberikan bukti kepemilikan yang cukup, Anda akan mendapatkan google tidak dapat memverifikasi pesan sebagai gantinya.

Mungkin membutuhkan waktu 3-5 hari kerja bagi Google untuk menyimpulkan penyelidikannya. Setelah selesai, mereka akan memberi tahu Anda melalui alamat kontak yang Anda berikan. Permintaan Anda mungkin ditolak, dalam hal ini Anda harus mengulangi proses dengan memberikan jawaban yang lebih akurat untuk pertanyaan daripada apa yang Anda berikan sebelumnya, atau Google tidak akan membuka kunci akun Anda.

Catatan: Jika Anda telah dikunci dari akun G Suite, satu -satunya cara untuk mengatur ulang kata sandi Anda dan mendapatkan kembali akses adalah dengan menghubungi administrator Google Apps untuk domain.

Hindari dikunci dari akun Anda

Sangat mudah untuk kehilangan akses ke akun Google Anda dan ada juga sedikit jalan untuk mendapatkannya kembali karena tidak ada sistem yang jelas atau proses banding untuk menavigasi masalah seperti itu. Ini hanya membuat Anda kedinginan dengan kemungkinan terbatas atau tanpa mendapatkan bantuan, terutama jika Anda tidak memiliki kontak khusus di google.

Ada cara untuk mencegah masalah ini, tetapi itu berarti tidak meninggalkan apa pun untuk kebetulan, terutama ketika datang untuk login kredensial. Beberapa tips penting:

• Menggunakan Manajer Kata Sandi untuk menjaga kehidupan digital Anda agar tidak mengingat kata sandi. Jika manajer kata sandi browser Anda tidak membantu, coba salah satu layanan manajer kata sandi terbaik yang akan menyimpan login Anda dengan aman.
• Menggunakan aplikasi Google Authenticator, yang memungkinkan Anda untuk mengonfirmasi login Anda menggunakan nomor yang dihasilkan secara acak
• Memperbarui nomor telepon pemulihan dan alamat email Anda
• Menyiapkan lebih banyak cara untuk masuk dan membuktikan bahwa Anda memiliki akun seperti mengatur petunjuk telepon, menyimpan kode cadangan untuk masuk ke akun Anda, dan mengatur kunci keamanan
• Mengikuti saran terakhir, Anda juga harus mengetahui siapa kontak Anda yang paling sering dihubungi, ketika Anda membuat akun Google Anda, apa alamat email pemulihan Anda, dll, karena mereka akan mengajukan pertanyaan -pertanyaan semacam itu untuk memverifikasi kepemilikan Anda.

Apakah Anda dapat mendapatkan kembali akun Google Anda menggunakan solusi di atas? Bagikan pengalaman Anda dalam komentar di bawah ini.