Apa kesalahan gateway yang buruk 502 (dan cara memperbaikinya)

Tidak ada yang menyukai kode kesalahan! Bagi sebagian besar pengguna yang melihat nomor kesalahan sama sekali tidak bermanfaat karena nomor tersebut tidak berarti apa -apa kecuali Anda telah menghafal codebook yang relevan.

Jika Anda mengalami "502 kesalahan gateway buruk", masalahnya hampir pasti merupakan kesalahan server internal. Sangat penting untuk memahami masalah dan, dalam beberapa kasus, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini. Kami akan menjelaskan apa arti kesalahan ini dan mengeksplorasi cara untuk menyelesaikan dan berjalan lagi.

Grup kode 5xx adalah semua kode kesalahan server. Ini berarti ketika Anda melihat kode dimulai dengan angka lima, masalahnya hampir pasti dengan server. Sebagian besar waktu, jika ada yang salah dengan server, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu dan mencoba lagi nanti. Secara umum, ini adalah kesalahan sementara. Jika Anda mencoba mengakses layanan utama dari orang -orang seperti Amazon atau Google, kesalahan semacam ini hampir segera diselesaikan kecuali ada pemadaman besar.

Apa itu "gateway"?

Kesalahan 502 adalah kesalahan "gateway buruk". Perangkat Gateway adalah simpul di jaringan komputer yang berfungsi sebagai gerbang ke sumber daya web lain lebih lanjut di hulu di jaringan.

Router atau modem internet Anda adalah perangkat gateway. Begitu juga router mega yang digunakan ISP Anda untuk menghubungkan penggunanya ke batang utama Internet. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana semuanya cocok, baca siapa yang memiliki internet? Arsitektur web dijelaskan.

"Gateway buruk" maka hanya berarti bahwa perangkat gateway tidak dapat mengambil data yang Anda minta dari server hulu di jaringan. Gerbang buruk, buruk!

Penyebab Umum Kesalahan HTTP 502

Kesalahan 502 dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi sebagian besar adalah masalah sisi server. Server asal yang kelebihan beban sejauh ini merupakan alasan paling umum. Sebuah Server Asal adalah komputer yang berisi situs web dan mendengarkan permintaan dari pengguna untuk melayani konten itu.

Overload server

Mungkin ada terlalu banyak orang yang mengajukan permintaan server secara bersamaan, jadi gagal untuk menghormati apa pun di luar kapasitasnya. Anda bahkan dapat melihat kesalahan “502 Layanan yang kelebihan beban sementara” bukan “Gateway Buruk."

Serangan DDOS

Terkadang server kelebihan beban dengan sengaja selama serangan DDOS (Denial of Service), tetapi hasilnya serupa. Jika server terlalu lama, itu akan dihitung sebagai batas waktu server, dan Anda akan mendapatkan kode kesalahan. Serangan DDOS tidak biasa seperti yang terjadi di masa lalu, berkat layanan seperti Cloudflare, yang bertindak sebagai penyangga antara server dan banjir permintaan. Jadi setiap kelebihan yang Anda temui kemungkinan besar adalah penggunaan tinggi yang sah.

Salah konfigurasi server

Firewall atau pengaturan jaringan server mungkin salah konfigurasi atau salah mengidentifikasi alamat IP Anda sebagai yang harus diblokir. Jika Anda menggunakan alamat IP dinamis (seperti yang dilakukan kebanyakan orang), Anda mungkin telah diberi alamat yang digunakan pengguna bermasalah yang sebelumnya.

Internet sangat rumit, dan ada lusinan, bahkan ratusan perangkat peralatan jaringan antara perangkat Anda dan server yang Anda coba akses. Beberapa dari mereka mungkin mengalami masalah.

Server kereta

Akhirnya, server mungkin sebenarnya hanya turun atau memiliki bug perangkat lunak yang membuatnya tidak dapat memenuhi permintaan. Ingat, server hanyalah komputer, dan seseorang atau sesuatu mungkin telah mengacaukannya. Jadi sampai seseorang men -debug perangkat lunak, masalahnya akan bertahan. Anda akan menemukan ratusan artikel di web yang merinci cara memperbaiki masalah dengan perangkat lunak WebServer Apache, menyumbat lubang dalam kode PHP, atau menyelesaikan masalah konfigurasi dengan situs WordPress mereka.

Sekarang Anda memiliki ide dasar yang bagus tentang masalahnya, kami akan melihat beberapa hal yang dapat Anda coba saat memecahkan masalah masalah ini.

Segarkan halaman

Jika Anda dihadapkan dengan kesalahan 502, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyegarkan halaman web. Sebagian besar kesalahan seperti ini terjadi karena ada masalah jaringan sementara di suatu tempat di telepon atau karena server kelebihan beban. Anda juga dapat memilih untuk menunggu sampai waktu puncak selesai (berdasarkan zona waktu lokasi server) sebelum mencoba lagi. Dalam 99% dari 502 kasus kesalahan, mencoba lagi nanti adalah jawabannya, tetapi saat Anda menunggu, ada beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan.

Periksa apakah situsnya turun untuk semua orang

Sementara kesalahan 502 menunjukkan bahwa ada masalah di ujung koneksi server, tidak ada salahnya memastikan bahwa Anda bukan satu -satunya yang mengalami masalah. Anda dapat menggunakan situs web seperti isitDownRightnow? Atau detektor bawah untuk mengonfirmasi bahwa Anda bukan satu -satunya yang melihat kode kesalahan, bukan foto terbaru anjing ibu Anda di Facebook.

Beberapa situs ini dapat menunjukkan kepada Anda detail penting seperti seberapa sering suatu situs turun, apakah itu tepat di daerah tertentu, dan apakah ada pengguna lain yang mengeluh tentang masalah tertentu saat ini.

Setel ulang router Anda

Terkadang gerbang yang buruk adalah gerbang di rumah Anda. Router Anda adalah komputer sama seperti yang lain, yang berarti dapat digantung, macet, atau menderita bug. Seperti komputer Anda yang lain, restart sederhana biasanya dapat menyelesaikan masalah ini.

Misalkan Anda menemukan bahwa Anda harus sering mengatur ulang router Anda untuk membuat koneksi internet Anda berfungsi lagi. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin melakukan pembaruan firmware atau mempertimbangkan untuk membeli router baru dengan lebih banyak kapasitas untuk menangani banyak perangkat sekaligus.

Bersihkan cache dan cookie browser

[9 jelas.jpg]

Browser Anda menyimpan cache situs web yang sering Anda kunjungi dan yang Anda kunjungi baru -baru ini. Dengan mempertahankan cache, Anda mendapatkan waktu respons situs yang lebih cepat, dan Anda akan menggunakan lebih sedikit bandwidth untuk boot karena Anda tidak mengunduh elemen umum halaman setiap kali Anda menyegarkan atau mengulanginya.

Sayangnya, cache browser web bisa salah dan menghalangi cara memuat halaman dengan benar. Jadi Anda mungkin ingin menghapus cache browser Anda. Jangan khawatir kehilangan riwayat, kata sandi, dan informasi penting lainnya. Semua membersihkan cache mungkin akan memperlambat akses situs sebentar sampai cache baru dapat dibangun. Jika Anda ingin tahu cara menghapus cache untuk browser web Anda, lihat tutorial utama kami: Cara menghapus cache dari browser web mana pun

Cookie adalah jenis data lain yang disimpan oleh browser Anda secara lokal yang dapat mengganggu pemuatan situs web. Umumnya, cookie bagus untuk pengalaman situs web. Mereka membiarkan situs web "ingat" informasi tentang Anda sehingga Anda tidak perlu masuk setiap saat atau kehilangan isi keranjang belanja Anda jika koneksi Anda terganggu.

Terlepas dari berpotensi mengacaukan cookie yang berfungsi, melacak situs juga bisa menjadi masalah privasi, tetapi bagaimanapun, tutorial kami cara membersihkan riwayat browser web apa pun juga menunjukkan cara menghapus cookie. Pastikan hanya untuk membersihkan cookie dan bukan riwayat penelusuran Anda yang sebenarnya!

Perbarui browser Anda

Anda harus selalu memperbarui browser web Anda jika hanya untuk memastikan Anda memiliki tambalan keamanan terbaru. Jika Anda memiliki pembaruan yang tertunda, selesaikan terlebih dahulu sebelum mengakses situs web yang mengirimi Anda kesalahan. Mungkin saja browser Anda membutuhkan standar web terbaru untuk berbicara dengan teknologi situs web terbaru.

Tidak ada salahnya memastikan sistem operasi Anda juga mutakhir karena mungkin ada masalah yang terkait dengan driver jaringan atau tumpukan jaringan untuk komputer atau perangkat Anda.

Coba browser yang berbeda

Tidak setiap browser dibuat sama. Jika Anda menggunakan browser web tertanam atau browser lain yang kurang diketahui, itu mungkin tidak mendukung semua fungsi atau persyaratan dari situs web yang diberikan.

Bisa juga ada sesuatu yang salah dengan browser yang Anda gunakan. Cara tercepat untuk menghilangkan browser sebagai sumber masalah ini adalah dengan menggunakan browser yang berbeda. Ada banyak yang bisa dipilih, termasuk Microsoft Edge, Safari (Mac atau iOS), Mozilla Firefox, dan Google Chrome, untuk beberapa nama tetapi beberapa.

Nonaktifkan plugin dan ekstensi

Mungkin ada baiknya memulai browser Anda atau (sementara) menonaktifkan semua plugin dan ekstensi Anda untuk menghilangkannya sebagai sumber masalah. Hanya lakukan ini jika menggunakan browser yang berbeda tanpa ekstensi itu tidak menunjukkan masalah pada koneksi internet yang sama.

Coba koneksi internet yang berbeda

Jika server yang ingin Anda jangkau baik -baik saja, tetapi perangkat gateway pada rute ke server itu adalah sumber masalah, Anda mungkin ingin memaksa rute yang berbeda dengan menggunakan koneksi internet yang berbeda.

Misalnya, jika koneksi broadband rumah Anda memberi Anda kesalahan, coba mengakses situs dari ponsel cerdas Anda menggunakan koneksi data seluler Anda. Kecuali jika kedua koneksi berasal dari ISP yang sama, ini harus melewati masalah khusus ISP.

Periksa server proxy Anda

Jika Anda menggunakan server proxy, gateway buruk yang dimaksud sebenarnya bisa menjadi server proxy itu sendiri. Banyak komputer di tempat kerja berjalan melalui server proxy perusahaan, dan tidak selalu mungkin untuk memotongnya dengan desain. Lagi pula, perusahaan menggunakan server proxy untuk memantau apa yang Anda lakukan di internet dan mengontrol keamanan informasinya.

Misalkan Anda tidak dapat melewati koneksi server proxy Anda di konfigurasi server proxy. Dalam hal ini, satu -satunya alternatif Anda adalah memeriksa apakah server proxy berfungsi dengan benar dengan menanyakan departemen TI. Jika Anda menggunakan layanan proxy pribadi, matikan untuk memeriksa apakah itu menyebabkan masalah. Jika Anda menjalankan server proxy rumah tangga Anda sendiri, reboot dan periksa apakah masih dikonfigurasi dengan benar.

Coba VPN

Meskipun kami ingin merujuk ke "server web," yang sebenarnya adalah bahwa sebagian besar konten web di -host di banyak server. Jaringan Pengiriman Konten (CDN) Simpan salinan konten web di beberapa server yang tersebar di seluruh dunia. Jadi ketika Anda meminta akses ke situs, konten dilayani oleh simpul CDN yang paling dekat dengan Anda, menawarkan kecepatan dan waktu respons terbaik. Ini juga lebih murah untuk menggunakan bandwidth lokal daripada mengirim data melalui jalur trunk internasional, jadi perusahaan menyukai menggunakan CDNS.

Masalahnya, jika simpul CDN lokal Anda kelebihan beban atau memiliki masalah, Anda mungkin mendapatkan kesalahan 502. Secara teori, Anda seharusnya dialihkan ke simpul server kerja berikutnya. Tetapi untuk berjaga -jaga, Anda dapat mencoba menggunakan VPN (jaringan pribadi virtual) untuk mengakses situs web dari negara atau wilayah lain di negara Anda sendiri. Ini dapat melewati masalah server lokal.

Siram cache DNS Anda atau ubah server DNS Anda

Server DNS (Domain Name System) seperti buku telepon internet. Saat Anda mengetik alamat seperti https: // www.Kiat-Teknologi Online.com (Situs Sister kami) Ke bilah alamat Anda, server DNS menerjemahkannya ke dalam alamat IP yang benar dari server fisik yang akan mengirimkan informasi yang Anda butuhkan Anda.

Server DNS yang diberikan mungkin memiliki alamat IP yang salah pada file (mungkin telah berubah), atau server yang merujuk Anda mungkin salah satu dari beberapa untuk situs, dan yang satu mengalami masalah. Cache DNS lokal Anda mungkin juga rusak atau ketinggalan zaman.

Anda harus terlebih dahulu mencoba menghapus cache DNS Anda dan mencoba lagi. Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mengubah server DNS Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Server DNS publik Google ditemukan di 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 adalah beberapa server DNS tercepat dan paling dapat diandalkan di dunia.

Gunakan halaman yang di -cache sebagai gantinya

Jika semua yang Anda butuhkan dari situs web adalah informasi statis, Anda mungkin tidak perlu server untuk naik dan berjalan sama sekali. Google dan mesin pencari lainnya terus -menerus mengindeks web dan membuat salinan halaman web yang di -cache. Ada juga situs web seperti Internet Wayback Machine, yang mengarsipkan halaman web lama dan baru sehingga Anda dapat melihat informasi yang mereka miliki di berbagai titik waktu.

Sangat mudah untuk melihat versi halaman yang di -cache menggunakan Google, cari saja Tiga titik di sebelah kanan header hasil dan pilih.

Dari menu yang muncul, pilih di -cache.

Maka Anda akan melihat halaman dengan pesan ini di bagian atas.

Hubungi Administrator Situs

Saran terakhir yang dapat kami berikan saat menghadapi kesalahan gateway yang buruk adalah menghubungi Administrator Situs Web. Jika masalah tampaknya dengan ISP Anda, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan mereka dan bertanya apakah mereka mengetahui masalah dengan akses ke situs tersebut.

Banyak ISP memiliki bagian "masalah yang diketahui" di halaman rumah mereka atau dasbor akun pengguna, jadi pastikan untuk memeriksanya juga. Pada akhirnya, jika tidak ada dalam artikel ini yang membantu, itu secara harfiah di luar tangan Anda, dan yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu. Jadi mengapa tidak memeriksa bagian hal -hal menyenangkan kami untuk beberapa cara terbaik untuk menghabiskan waktu?