Surface Pen tidak berfungsi? 7 perbaikan untuk dicoba

Dapatkah Anda memasangkan pena permukaan Anda ke laptop atau tablet permukaan Anda? Apakah pena permukaan terus -menerus terputus dari perangkat Anda? Apakah stylus dipasangkan tetapi tidak menulis?

Kami akan menunjukkan perbaikan pemecahan masalah untuk dicoba jika pena permukaan tidak berfungsi pada Microsoft Surface Pro Anda, Pesan, atau Laptop Anda.

Pena permukaan Anda tidak akan berfungsi dengan benar jika rendah pada daya baterai atau jika baterai buruk. Jadi periksa level baterai pena dan isi kembali jika rendah.

Anda dapat melihat tingkat baterai pena permukaan Anda melalui menu Pengaturan Windows, aplikasi permukaan, atau dengan menempatkan pena dalam mode pasangan.

Periksa level baterai Surface Pen dalam mode pemasangan

Tekan dan tahan penghapus atau tombol atas pena permukaan selama lima hingga tujuh detik. Jika indikator LED menyalakan lampu hijau, pena permukaan Anda memiliki daya baterai yang cukup. Lampu berkedip merah berarti baterai permukaan pena Anda rendah atau mati.

Periksa level baterai Surface Pen di Pengaturan Windows

Buka Aplikasi Pengaturan Windows 11 dan pilih Bluetooth & Perangkat di bilah sisi. Periksa bagian “Mouse, Keyboard, & Pen” untuk tingkat baterai Surface Pen Anda.

Di Windows 10, pergilah ke Pengaturan> Bluetooth & Perangkat dan periksa level baterai di sebelah Surface Pen Anda.

Periksa baterai permukaan pena di aplikasi permukaan

Buka Aplikasi Surface dan periksa tab Accessories untuk tingkat baterai pena Anda.

Cara mengganti baterai pena permukaan Anda

Ganti baterai AAAA Surface Pen Anda jika mereka tidak akan menahan muatan atau jika pena tidak berfungsi. Jika pena permukaan Anda tidak memiliki klip, tarik ujung atasnya untuk menghilangkan baterai mati atau buruk.

Lampu LED di permukaan Anda ramping pena harus memudar masuk dan keluar saat merapat (dan pengisian daya) dalam aksesori yang kompatibel. Perbarui permukaan microsoft Anda jika pena tidak mengisi.

3. Ganti ujung pena permukaan

Permukaan pena kerusakan fungsi atau menjadi kurang responsif saat ujungnya dikenakan karena seringnya penggunaan atau kerusakan fisik. Ganti ujung nib karet permukaan Anda jika memiliki air mata atau retak.

Gunakan Tweezer untuk mengeluarkan ujung pena yang usang atau rusak dan masukkan ujung pengganti. Dorong ujung ke dalam pena dan pastikan terkunci pada tempatnya.

Jika Anda tidak memiliki tip pena tambahan, beli satu dari Amazon atau Microsoft Store. Pastikan Anda mendapatkan tips yang dirancang untuk model pena permukaan Anda.

4. Buang dan hubungkan kembali pena permukaan Anda

Menghapus dan menghubungkan kembali stylus mungkin menghentikan pena permukaan Anda agar tidak terhubung secara acak.

Cara Membongkar Pena Surface Anda

Buka Pengaturan, Pilih Bluetooth & Perangkat di Sidebar, Pilih Surface Pen Anda dan pilih Lepaskan Perangkat.

Di Windows 10, pergilah ke Pengaturan> Perangkat> Bluetooth & Perangkat Lainnya, pilih Surface Pen Anda, dan pilih Hapus Perangkat.

Cara memasangkan pena permukaan Anda

Kembali ke Pengaturan Windows Bluetooth, Taruh Surface Pen Anda dalam mode pasangan, dan sambungkan kembali ke perangkat Anda.

1. Buka Aplikasi Pengaturan Windows, pilih Bluetooth & Devices, dan pilih tombol Tambah Perangkat.

Di Windows 10, buka Pengaturan> Perangkat> Bluetooth & perangkat lain dan pilih Tambahkan Bluetooth atau perangkat lainnya.

2. Pilih Bluetooth pada jendela "Tambahkan Perangkat" yang muncul.

3. Tekan dan tahan tombol atas pena permukaan atau penghapus Anda selama 5-7 detik untuk meletakkannya dalam mode pasangan. Lepaskan tombol saat lampu LED pena permukaan Anda berkedip putih.
4. Pilih pena Anda di halaman Pengaturan Bluetooth untuk memasangkan stylus ke permukaan Anda.

Perbarui grafik perangkat permukaan Anda atau driver tampilan jika pena masih tidak berfungsi saat dipasangkan.

5. Perbarui atau dapat mengaktifkan kembali Tampilan/Driver Grafik Anda

Anda mungkin mengalami masalah menggunakan pena Anda jika tablet permukaan Anda atau driver grafis laptop sudah ketinggalan zaman. Hubungkan permukaan Anda ke internet dan ikuti langkah -langkah di bawah ini untuk memeriksa pembaruan driver.

1. Klik kanan menu Mulai atau tekan tombol Windows + X dan pilih Device Manager.

2. Perluas kategori "Tampilan Adaptor", klik kanan driver grafis Anda, dan pilih Perbarui Driver.

3. Pilih Pencarian secara otomatis untuk pengemudi.

Windows akan mencari driver grafis terbaru yang tersedia untuk permukaan Anda. Jika menemukan versi yang lebih baru, ikuti petunjuk pada pembaruan berikut untuk menginstal pembaruan.

Nonaktifkan dan mengaktifkan kembali driver grafis Anda jika masalahnya tetap ada.

4. Klik kanan driver grafis dan pilih Disable Device.

5. Pilih Ya pada pop-up konfirmasi untuk melanjutkan.

Layar permukaan Anda harus berjalan dan mati. Mengaktifkan kembali driver grafis saat layar kembali.

6. Klik kanan driver tampilan dan pilih Enable Device.

Layar Anda akan menjadi hitam dan kembali lagi. Coba gunakan pena permukaan Anda dan periksa apakah mengaktifkan kembali driver grafis menyelesaikan masalah. Setel ulang pengemudi grafis permukaan Anda jika pena masih tidak berfungsi.

6. Perbarui permukaan Anda

Gangguan terkait perangkat lunak dan firmware yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan pena permukaan Anda tidak berfungsi. Oleh karena itu, kami sarankan memperbarui sistem operasi permukaan Anda ke versi terbaru.

Hubungkan aksesori pengisian daya pena atau pena permukaan Anda ke permukaan Anda, pergilah ke Pengaturan> Pembaruan Windows dan pilih Periksa Pembaruan.

Jika perangkat permukaan Anda menjalankan Windows 10, menuju ke Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows dan Pilih Periksa Pembaruan.

Pasang pembaruan windows terbaru dan jaga agar pena permukaan atau aksesori pengisian permukaan Anda tetap terhubung sepanjang proses.

7. Restart permukaan Anda

Reboot Permukaan Anda mungkin memperbaiki gangguan sistem sementara yang menyebabkan kegagalan pena permukaan. Tutup semua aplikasi atau dokumen sebelum me -reboot permukaan Anda, jadi Anda tidak kehilangan data yang belum disimpan.

Tekan dan tahan tombol daya di permukaan Anda selama sekitar 30 detik. Tunggu sekitar 10 detik untuk permukaan Anda dimatikan dan tekan tombol daya lagi untuk menyalakannya kembali.

Dapatkan Pena Permukaan Baru

Anda dapat meminta pena pengganti dari Microsoft tergantung pada status garansi pena permukaan Anda. Hubungi Microsoft Support atau kunjungi pusat layanan permukaan terdekat untuk memeriksa kelayakan pena Anda untuk penggantian.

Anda mungkin dikenakan biaya layanan jika pena permukaan Anda salah dan tidak bergantian.