Unduhan Microsoft Store terus berhenti? 12 cara untuk memperbaiki

Seperti Apple's MacOS, versi terbaru Windows sekarang memiliki toko tempat Anda dapat membeli aplikasi dan game. Microsoft Store adalah toko serba ada di mana Anda dapat membeli aplikasi, game, layanan berlangganan, dan banyak lagi. Toko ini umumnya berfungsi dengan baik, tetapi banyak pengguna memiliki masalah di mana aplikasi berhenti mengunduh dan tidak pernah selesai, bahkan jika mereka mencoba untuk melanjutkan atau memulai kembali.

Ada beberapa alasan mengapa ini bisa terjadi, jadi yang terbaik adalah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah umum yang kemungkinan akan menjernihkan masalah sementara ini.

Cobalah mematikan router Anda selama beberapa menit dan kemudian menyalakannya lagi, atau cobalah beralih ke koneksi internet yang berbeda untuk melihat apakah ini membuka apa pun yang mencegah unduhan Anda terus berlanjut.

2. Reboot komputer Anda

Reboot komputer Anda hampir selalu merupakan hal pertama yang harus Anda lakukan saat Anda mengalami masalah, tetapi tampaknya sangat efektif saat Anda ingin memperbaiki masalah toko Microsoft Windows. Sering kali ada pembaruan yang membutuhkan reboot untuk menyelesaikannya, tetapi apa pun alasannya, reboot cepat sering cukup untuk membuat data mengalir lagi.

3. Jalankan Pemindaian Malware

Ini adalah penyebab yang jarang, tetapi beberapa jenis malware yang mengacaukan koneksi internet Anda atau mengarahkan kembali lalu lintas jaringan komputer Anda dapat mengganggu unduhan Windows Store. Jalankan perangkat lunak pemindaian malware pilihan Anda dan periksa apakah ada sesuatu yang mencurigakan di komputer Anda.

Meskipun ini hampir pasti bukan alasan Anda mengalami masalah, ini adalah masalah yang mudah untuk diperiksa sehingga layak dilakukan di awal proses pemecahan masalah.

4. Periksa pembaruan Windows

Microsoft Store adalah bagian integral dari Windows, jadi memeriksa untuk memastikan bahwa Anda telah memperbarui Windows itu sendiri ke versi terbarunya dapat memastikan bahwa toko berfungsi sebagaimana dimaksudkan.

5. Periksa pembaruan Microsoft Store

Berbicara tentang pembaruan, Microsoft Store memerlukan pembaruan yang agak sering, dan jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama, Anda mungkin perlu memperbaruinya terlebih dahulu sebelum unduhan berfungsi lagi.

Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda di Windows 11, buka Microsoft Store dan kemudian Perpustakaan> Dapatkan Pembaruan.

Pembaruan apa pun yang tertunda akan diinstal secara otomatis, dan Anda mungkin ingin me -restart aplikasi atau bahkan komputer setelah pembaruan selesai.

Di Windows 10, kepala untuk melihat lebih banyak ...> unduhan dan pembaruan> Dapatkan pembaruan untuk hasil yang sama seperti di atas.

6. Keluar dan masuk kembali lagi

Aplikasi Windows Store Anda ditautkan ke akun Microsoft Anda, jadi jika ada yang salah dengan kredensial yang Anda simpan, ada baiknya menyegarkannya dengan keluar dari aplikasi dan kemudian masuk lagi.

Untuk keluar dari Microsoft Store, pilih Ikon Profil Anda dan kemudian Pilih Masuk.

Setelah Anda masuk, masuk kembali dan periksa apakah unduhan Anda berfungsi dengan benar.

7. Jalankan Pemecahan Aplikasi Windows Store

Windows dikemas dengan berbagai aplikasi pemecah masalah khusus yang tidak hanya membantu mendeteksi apa yang salah, tetapi bahkan dapat memperbaiki masalah yang mendasarinya tanpa upaya lebih lanjut dari Anda.

Di Windows 11, Anda dapat mengakses Pemecahan Masalah Windows Store melalui Aplikasi Pengaturan> Sistem> Pemecahan Masalah> Pemecahan Masalah Lainnya.

Kemudian cari aplikasi Windows Store dan pilih tombol Jalankan untuk memulai pemecah masalah.

Ikuti instruksi di layar.

8. Nonaktifkan program antivirus dan firewall pihak ketiga

Sementara Windows Store bermain bagus dengan Windows Firewall, seperti yang Anda harapkan, jika Anda menggunakan firewall pihak ketiga atau memiliki firewall tambahan di jaringan Anda (seperti di router Anda), yang mungkin menghalangi lalu lintas toko Microsoft Microsoft.

Untuk menguji ini, untuk untuk sementara nonaktifkan firewall itu dan periksa apakah unduhan Anda berfungsi dengan benar lagi. Jika unduhan Anda mulai berfungsi setelah mematikan firewall Anda, Anda harus menambahkan pengecualian untuk aplikasi Microsoft Store sebagai solusi permanen.

9. Perbaiki atau setel ulang Microsoft Store

Mungkin aplikasi Microsoft Store itu sendiri atau pengaturannya telah rusak atau korup. Anda dapat memperbaiki atau mengatur ulang aplikasi menggunakan pengaturan Windows untuk menghilangkan kemungkinan ini.

1. Buka aplikasi Pengaturan dari menu Mulai atau dengan menekan tombol Windows + i. Lalu pilih Aplikasi> Aplikasi yang Diinstal.

2. Gulir ke bawah sampai Anda melihat aplikasi Microsoft Store dalam daftar. Pilih tiga titik dan pilih opsi lanjutan.

3. Di bawah opsi lanjutan, gulir ke bawah ke bagian reset dan kemudian pilih perbaikan atau reset.

4. Di Windows 10, buka aplikasi Pengaturan dan kemudian pergi ke aplikasi> Aplikasi dan Fitur. Cari Microsoft Store, lalu pilih Opsi Lanjutan dan Tombol Reset.

10. Bersihkan cache Microsoft Store

Seperti banyak aplikasi, aplikasi Microsoft Store memiliki cache di mana ia menyimpan data yang sering diakses. Ini mengurangi seberapa sering aplikasi harus mengunduh aset online, seperti deskripsi dan gambar aplikasi di toko.

Tampaknya cache yang rusak juga dapat menyebabkan masalah unduhan, kemungkinan besar karena cache aplikasi berperan dalam mengunduh aplikasi.

Untuk menghapus cache, Anda harus menggunakan prompt perintah. Buka menu Mulai dan ketik CMD, lalu klik kanan pada prompt perintah saat muncul di hasil. Pilih Jalankan sebagai Administrator dari menu konteks.

Dengan prompt perintah terbuka, ketik WSRESET.exe dan tekan enter.

Atau, Anda dapat mencari WSRESET.exe langsung dari menu start. Klik kanan di atasnya dan pilih Run sebagai Administrator.

11. Apakah Anda kehabisan ruang drive, atau drive terputus?

Jika komputer Anda kehabisan ruang disk, atau Anda menginstal aplikasi ke drive eksternal yang berhenti bekerja atau menjadi terputus.

Anda harus membebaskan ruang untuk aplikasi baru Anda dalam situasi pertama. Hapus aplikasi atau game yang tidak Anda butuhkan lagi atau singkirkan file media besar dengan menghapus atau memindahkannya ke drive lain.

Dalam hal pemutusan drive, dengan asumsi drive tidak salah, mencabut dan menghubungkan kembali drive dan coba lagi. Beberapa drive USB memiliki kecenderungan untuk memutuskan hubungan dengan transfer yang berkelanjutan, seperti unduhan cepat.

12. Jalankan Pemeriksa File Sistem

Aplikasi Windows Store disertakan sebagai bagian dari file sistem Windows. Ini berarti Anda dapat menggunakan Pemeriksa File Sistem (SFC) untuk memperbaiki aplikasi jika ada yang salah, dan menggunakan opsi perbaikannya tidak membantu.

Menjalankan SFC itu mudah. Buka menu Mulai dan cari prompt perintah. Jalankan sebagai administrator dan ketik sfc /scannow, dan tekan enter.

Kemudian tunggu prosesnya selesai dan coba jalankan aplikasi Windows Store lagi.

Bagaimana Microsoft Store Mempengaruhi Aplikasi Xbox

Jika Anda berlangganan Game Pass atau Game Pass Ultimate Service Microsoft, Anda menginstal dan mengelola game yang termasuk dalam layanan menggunakan aplikasi Xbox. Namun, aplikasi Xbox hanya bagian depan untuk Microsoft Store, jadi jika Anda mencoba mengunduh game dan unduhan tersebut tampaknya macet, tips ini juga dapat memperbaikinya.

Sebagian besar waktu, unduhan aplikasi Xbox terhenti atau gagal untuk memulai hanya karena ada yang salah dengan aplikasi Microsoft Store. Ini berarti bahwa salah satu dari perbaikan potensial yang tercantum di atas juga dapat menyelesaikan masalah unduhan permainan pass Anda.