Subtitle hbo max tidak berfungsi? 10 cara untuk memperbaiki

Mungkin terlalu keras di rumah Anda untuk mendengar TV dengan benar, atau Anda hanya ingin menjaga volume tetap rendah. Either way, ada kalanya subtitle atau teks tertutup adalah pilihan terbaik untuk menikmati pertunjukan streaming. Saat subtitle HBO Max tidak berfungsi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

2. Periksa ping Anda

Sementara HBO Max membutuhkan kecepatan internet yang cukup untuk melakukan streaming video, itu juga membutuhkan waktu respons yang cepat dari server ke perangkat Anda. Waktu respons ini disebut ping (atau lag, untuk gamer di luar sana). Anda dapat memeriksa ini dengan pergi ke speedtest.bersih dan menjalankan tes kecepatan. Ini akan menunjukkan kecepatan unduhan dan unggah Anda dan ping keseluruhan Anda dalam milidetik.

3. Nonaktifkan VPN Anda

Sementara VPN (jaringan pribadi virtual) menyediakan keamanan saat menjelajahi web atau mengakses informasi sensitif, itu dapat mengganggu layanan streaming. Sementara VPN memungkinkan untuk mengakses pemrograman dari daerah lain, Anda harus menonaktifkannya saat streaming jika Anda mengalami masalah dengan subtitle Anda. Mematikan VPN kadang -kadang diperlukan untuk memperbaiki masalah ini.

4. Reboot perangkat streaming Anda

Tidak masalah apakah Anda streaming di perangkat Firestick, MacOS, Android, Xbox, atau perangkat Roku - kadang -kadang, perbaikan termudah adalah mematikannya dan kembali lagi. Siklus daya yang cepat akan memperbaiki sebagian besar gangguan dan memungkinkan Anda mengalami konten seperti yang Anda inginkan.

5. Perbarui atau hapus instalan dan pasang kembali HBO MAX

Saat Anda menggunakan HBO Max pada perangkat seluler, apakah Android atau iPhone, ada dua hal yang harus Anda periksa. Pertama, pastikan Anda menggunakan versi terbaru HBO Max. Jika Anda dan masalahnya terus bertahan, hapus instalan aplikasi dan instal ulang. Seringkali, instalasi atau pembaruan yang gagal akan menyebabkan gangguan yang tidak dapat dijelaskan. Menginstal ulang aplikasi sepenuhnya akan memperbaikinya.

6. Bersihkan cache browser web Anda

Coba bersihkan cache browser Anda jika Anda mengalir melalui situs web HBO Max. Bagaimana Anda melakukan ini bervariasi tergantung pada browser Anda, tetapi menyeka cache dan memulai kembali browser akan sering memperbaiki sebagian besar masalah yang Anda temui.

1. Di Google Chrome, pilih tiga titik di sudut kanan atas dan kemudian pilih lebih banyak alat> Clear Browsing Data.
2. Pastikan kotak untuk "gambar dan file yang di -cache" diperiksa, lalu pilih Clear Data.

7. Bersihkan cache aplikasi Anda

Jika Anda mengalir melalui perangkat seluler atau iPad, cobalah membersihkan cache aplikasi Anda. Ini melayani fungsi yang sama dengan membersihkan cache web Anda. Sementara pendekatan yang tepat bervariasi di antara perangkat, mereka semua mengikuti proses dasar.

Di Android, Anda dapat menghapus cache dengan mengakses aplikasi HBO Max, memilih Data Hapus, dan kemudian menghapus cache. Di iOS, Anda tidak dapat menghapus cache aplikasi tertentu, tetapi Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Itu memiliki hasil yang sama pada akhirnya.

8. Periksa Pengaturan Judul Anda

Pastikan Anda benar -benar memiliki subtitle yang diaktifkan.

1. Saat streaming, pilih Pengaturan Caption. Ini terlihat seperti gelembung ucapan.

2. Pilih Bahasa Inggris - CC Asli dan Bahasa Inggris.

3. Segarkan videonya.

Ini akan menyalakan subtitle dan mulai mengalirkannya bersama audio. Terlalu sering, mudah untuk lupa memilih tombol CC, terutama jika Anda bertukar di antara platform streaming. Bahkan jika diaktifkan satu, itu mungkin tidak secara otomatis diaktifkan di yang lain.

9. Coba perangkat yang berbeda

Jika Anda tidak bisa mendapatkan subtitle untuk mengerjakan satu platform streaming, cobalah yang lain. Misalnya, coba streaming di perangkat Roku Anda jika subtitle HBO Max tidak akan memuat di TV pintar Anda. Terkadang, masalah server dapat mencegah subtitle bekerja untuk satu platform dan bukan yang lain, bahkan jika tidak ada masalah yang dilaporkan.

Perangkat Roku sering memiliki pengaturan yang berbeda dari aplikasi seluler Anda. Anda mungkin telah mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan pada satu platform yang masih diaktifkan di yang lain.

10. Laporkan ke HBO Max Help

Jika Anda sudah mencoba setiap langkah yang mungkin dan masih belum bisa mendapatkan subtitle untuk dimuat, laporkan masalahnya ke HBO Max. Anda dapat mencapainya melalui pesan, telepon, atau email dengan pergi ke pusat bantuan. Subtitle tidak dihasilkan secara otomatis; Mereka diunggah sebagai bagian dari data dengan acara TV atau film tertentu. Jadi mungkin saja beberapa data rusak, mengakibatkan subtitle tampak salah atau pada waktu yang salah.

Jika ini terjadi, Anda tidak dapat memperbaiki masalahnya sendiri. HBO Max harus merawatnya dari akhir mereka, tetapi mereka harus menyadari masalahnya terlebih dahulu.

Subtitle adalah anugerah untuk gangguan pendengaran, sehingga bisa sangat membuat frustrasi saat mereka tidak bekerja. Coba perbaikan ini untuk kembali menonton konten favorit Anda.