File Google Drive hilang atau tidak terlihat? Inilah cara menemukannya

Apakah Anda kesulitan menemukan file atau set file di Google Drive? Penghapusan yang tidak disengaja, izin dicabut, dan banyak sekali alasan lain dapat mencegah Anda menemukannya.

Buat jalan Anda melalui daftar perbaikan dan saran di bawah ini, dan Anda harus dapat melacak file yang hilang di Google Drive.

Anda kemudian dapat mengklik kanan file yang ingin Anda pulihkan dan pilih Memulihkan untuk mengembalikannya ke lokasi aslinya. Untuk mengembalikan beberapa item sekaligus, tahan Ctrl atau Cmd kunci saat memilihnya. Kemudian, klik kanan dan pilih Memulihkan.

Cari file yang hilang

Coba lakukan pencarian file atau file yang hilang. Jika Anda dapat mengingat nama file, cukup ketik Cari di Drive Bidang ke bagian atas aplikasi web Google Drive. Anda juga dapat mengetik apa pun yang Anda ingat dari namanya, dan Google Drive masih akan memfilter entri yang sesuai dengan itu.

Selain itu, Anda dapat menggunakan alat penyaringan lanjutan untuk menyempurnakan pencarian Anda. Cukup pilih pilihan pencarian ikon di sebelah kanan Cari di Drive bidang. Anda kemudian dapat mulai memfilter item menggunakan kriteria seperti Jenis, Pemilik, Lokasi, dan seterusnya.

Periksa file yatim piatu

Jika Anda membuat file di dalam folder bersama milik orang lain, dan jika pemilik akhirnya menghapus folder, file tersebut masih harus ada tetapi tidak terlihat karena tidak memiliki lokasi.

Namun, mengetik parameter pencarian berikut ke dalam bidang pencarian di drive harus membantu memunculkannya:

adalah: pemilik yang tidak terorganisir: saya

Jika Anda melihat file, klik kanan dan pilih Pindah ke opsi untuk memindahkannya ke direktori di Google Drive atau ke root drive saya.

Periksa panel aktivitas

Coba periksa panel aktivitas di Google Drive untuk memeriksa apakah Anda dapat menemukan file seperti itu. Untuk melakukan itu, pilih Drive saya Di sidebar Google Drive, pilih Info ikon ke kanan atas aplikasi web Google Drive, dan beralih ke Aktivitas tab.

Anda kemudian akan melihat daftar panjang kegiatan yang terkait dengan Google Drive, seperti saat Anda membuka, berganti nama, diedit, dipindahkan, atau dihapus file. Anda juga harus melihat aktivitas oleh kolaborator Anda.

Jika Anda ingin memeriksa aktivitas folder tertentu, cukup pilih, dan panel aktivitas harus memperbarui yang sesuai.

Hubungi pemilik

Jika file yang hilang milik orang lain, mereka mungkin telah mencabut izin Anda atau menghapusnya. Jika demikian, Anda tidak punya jalan lain selain menghubungi pemilik untuk meminta bantuan.

Anda selalu dapat mengonfirmasi apakah file atau folder tertentu dibagikan kepada Anda (dan detail pemilik) dengan mencari melalui email Anda yang lalu untuk undangan Google Drive untuk berkolaborasi.

Bersihkan cache Google Drive

Terkadang, aplikasi web Google Drive dapat dengan mudah menggangguku dan berhenti menampilkan file dan folder di dalamnya dengan benar. Yang biasanya terjadi karena data situs usang. Anda dapat menghapus cache yang terkait dengan Google Drive dan memeriksa apakah itu membantu.

Untuk melakukan itu, pilih berbentuk gembok Lihat informasi situs ikon di bilah alamat dan pilih Pengaturan Situs. Ikuti dengan memilih Hapus data. Kemudian, muat ulang Google Drive dan periksa apakah file yang hilang muncul. Jika tidak, Anda mungkin ingin menghapus seluruh cache browser sebelum mencoba lagi.

Gunakan chrome atau perbarui

Google Drive bekerja paling baik di browser unggulan Google sendiri. Jadi jika Anda menggunakan browser yang berbeda, cobalah beralih ke Chrome sebagai gantinya.

Jika Anda sudah menggunakan Chrome, yang terbaik adalah menerapkan pembaruan yang tertunda. Buka Chrome menu dan pilih Membantu > Tentang Google Chrome untuk memaksa pembaruan.

Buka Google Drive dalam mode penyamaran

Google Drive mungkin tidak ditampilkan dengan benar karena konflik dengan ekstensi browser. Jika Anda menggunakan Chrome, Anda dapat dengan cepat mengonfirmasi hal itu dengan menggunakan mode penyamaran karena berjalan tanpa add-ons secara default.

Untuk membuka jendela penyamaran, buka Chrome menu dan pilih Jendela penyamaran Baru. Ikuti dengan memuat Google Drive (Anda harus masuk dengan kredensial Google Drive Anda). 

Jika Google Drive menampilkan semuanya dengan benar, buka jendela chrome biasa dan nonaktifkan semua ekstensi. Anda dapat melakukannya dengan memilih Ekstensi ikon ke kanan atas jendela, diikuti oleh Kelola ekstensi. Kemudian, aktifkan kembali mereka satu per satu sampai Anda menemukan ekstensi yang menyebabkan masalah.

Ekstensi berbahaya juga dapat menghasilkan segala macam masalah. Jika Anda menggunakan Chrome di PC, Anda dapat menggunakan pemindai malware terintegrasi browser untuk menghapusnya. Untuk sampai ke sana, buka Chrome menu dan pilih Pengaturan > Canggih > Setel ulang dan bersihkan > Bersihkan komputer > Menemukan.

Periksa preferensi cadangan dan sinkronisasi

Jika Anda tidak memiliki masalah melihat file Anda di aplikasi web Google Drive tetapi menemukannya hilang saat menyinkronkan ke PC Anda secara lokal melalui cadangan Google Drive dan menyinkronkan klien, Anda harus memeriksa preferensi sinkronisasi Anda dan memastikan bahwa semuanya diatur dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar dengan benar. 

Untuk melakukan itu, klik kanan Cadangan dan Sinkronisasi ikon di baki sistem dan pilih Pengaturan > Preferensi. Kemudian, beralih ke google Drive tab untuk memastikan Anda telah memilih file dan folder yang ingin Anda selaras dengan benar. Anda juga dapat memilih Sinkronkan semuanya dalam drive saya opsi untuk menghindari kehilangan apapun.

Kirimkan permintaan pemulihan file

Pointer di atas harus membantu Anda menemukan file Google Drive yang hilang dengan cepat. Jika tidak ada saran di atas yang membantu, Anda mungkin menghapus file secara permanen dan melewatkan jendela waktu untuk mengambilnya dari tempat sampah. Tindakan terbaik Anda adalah untuk mengisi dan mengirimkan permintaan pemulihan file ke dukungan google.